01.打破傳統(tǒng)思維 實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)消

　　一提到消防報(bào)警，人們就想到撥打“119”，在信息科技高度發(fā)達(dá)的今天，在“5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能”等詞匯高頻出現(xiàn)的今天，在向科學(xué)技術(shù)要生產(chǎn)力達(dá)成全民共識(shí)的今天，我們能否將這些高科技應(yīng)用于消防應(yīng)急救援的報(bào)警呢?我們通過前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電話溝通基本是當(dāng)前的報(bào)警救援的唯一途徑?？梢暬瘓?bào)警服務(wù)平臺(tái)就是要打破這種傳統(tǒng)思維，探索利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)準(zhǔn)確傳遞報(bào)警信息以解決這一“世界難題”。它可以使119指揮中心得到更多事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的數(shù)據(jù)，通過對(duì)警情大數(shù)據(jù)的分析，極大提高滅火救援的效率，實(shí)現(xiàn)消防救援接處警從傳統(tǒng)方式向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的成功轉(zhuǎn)型和無(wú)縫銜接。

　　02 .找準(zhǔn)痛點(diǎn)難點(diǎn) 緊貼實(shí)戰(zhàn)需要

　　經(jīng)過滅火救援的長(zhǎng)期實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：119電話報(bào)警在實(shí)戰(zhàn)中存在諸多不足之處，例如：無(wú)法從報(bào)警人描述中獲取準(zhǔn)確位置;群眾對(duì)災(zāi)情的發(fā)展和危害不了解;無(wú)法獲取災(zāi)害初期影像資料等。這些痛點(diǎn)和難點(diǎn)一直困擾著我們消防指戰(zhàn)員。日常出行可以發(fā)定位，119報(bào)警不行?和朋友、家人隨時(shí)視頻通話，119報(bào)警不行?可視化報(bào)警服務(wù)平臺(tái)的研發(fā)，一方面是解決這些“報(bào)警”的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，另一方面報(bào)警人就是現(xiàn)場(chǎng)第一目擊者，基于當(dāng)下成熟的技術(shù)，報(bào)警人與119指揮中心的視頻通信，能夠讓指揮系統(tǒng)前提，完美地解決制約消防隊(duì)伍應(yīng)急救援事故處置的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　03.多方平臺(tái)融合 助力應(yīng)急救援

　　“消防”即是消除隱患，預(yù)防災(zāi)患;要消除隱患，首先是要防?？梢暬瘓?bào)警服務(wù)平臺(tái)融合多方平臺(tái)，具有消防火災(zāi)隱患舉報(bào)、消防安全宣傳、災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)等功能，達(dá)到從源頭預(yù)防災(zāi)患的目的，起到防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)的作用。同時(shí)，功能實(shí)現(xiàn)是基于當(dāng)下日活用戶合計(jì)超過十億的微信、抖音、快手平臺(tái)，即站在“巨人的肩膀”上，解決流量入口問題，設(shè)計(jì)、推廣、應(yīng)用難度小，便于廣大群眾接受，較容易打造成多方位應(yīng)急救援服務(wù)平臺(tái)。

　　使用指南

　　一、通過微信搜索添加“廣東119”，便可進(jìn)入到報(bào)警服務(wù)平臺(tái)的主界面。里面除了包含電話報(bào)警、視頻報(bào)警、自助報(bào)警外，還有一些非常便民的入口，如：火災(zāi)隱患投訴、消防通道堵塞舉報(bào)、基礎(chǔ)消防常識(shí)等等。

　　二、“視頻報(bào)警”、“自助報(bào)警”平臺(tái)界面，利用可視化的圖像、實(shí)時(shí)自動(dòng)定位，迅速有效的縮短報(bào)警時(shí)間。

　　三、點(diǎn)擊進(jìn)入“火災(zāi)隱患投訴”、“消防通道堵塞舉報(bào)”，便可以自動(dòng)定位到您所在的地點(diǎn)，只需勾選相關(guān)類型即可實(shí)現(xiàn)快速受理，省去了大量文字輸入的時(shí)間。