配電智能運(yùn)維系統(tǒng)平臺是由配電智能運(yùn)維系統(tǒng)、各配電室值班機(jī)器人和線下應(yīng)急搶修服務(wù)中心三部分構(gòu)成,是創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)體系,以平臺為依托,結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)等,連通線下應(yīng)急搶修公司,通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)安全、節(jié)能、高效的智能用電管理,實(shí)現(xiàn)“線上線下+云平臺”大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)通,使得配電房管理更加智能化,從而大幅度提升配電房管理水平并且顯著降低成本。其服務(wù)核心主要包含以下幾個(gè)方面:

　　1、線上服務(wù)

　　遙測:通過智能儀表和模塊對用戶用電設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行測量;

　　遙信:經(jīng)過傳輸模塊及遠(yuǎn)程傳輸軟件將收集的用戶數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸?shù)奖O(jiān)控分析平臺;

　　遙析:智能平臺24小時(shí)有專業(yè)人員對傳輸過來的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測、報(bào)警提示及運(yùn)行分析,平臺定期給用戶出具配電房運(yùn)行報(bào)告，內(nèi)容主要是消除安全隱患和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行建議,提供節(jié)能改造的技術(shù)解決方案;

　　遙儲:對用戶數(shù)據(jù)可以選擇存儲在平臺互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴阿里云和騰訊云的專有空間,并在客戶端及我們平臺本地提供硬盤數(shù)據(jù)儲存存儲,保證用戶數(shù)據(jù)的最大安全,數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會丟失。

　　2、線下服務(wù)

　　依托平臺自有或簽約合作的線下專業(yè)應(yīng)急搶修公司、運(yùn)維單位、隊(duì)伍或人員，定期派出專業(yè)人員及對用戶電房設(shè)備進(jìn)行巡視及在線監(jiān)測。同時(shí)倡導(dǎo)監(jiān)理24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)機(jī)制,建立隨時(shí)待命, 30分鐘專業(yè)人員到現(xiàn)場, 2小時(shí)專業(yè)隊(duì)伍到現(xiàn)場的立體應(yīng)急機(jī)制。

　　3.云平臺大數(shù)據(jù)服務(wù)

　　依托線上線下服務(wù)及服務(wù)過程中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),可擴(kuò)展更多增值服務(wù)內(nèi)容。小到每個(gè)用戶配電房每月的運(yùn)行月度報(bào)告、潛在故障點(diǎn)預(yù)防性分析、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行改善性方案以及常見應(yīng)急搶修備用設(shè)備準(zhǔn)備制度的建立;大至平臺服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)的用電需求實(shí)時(shí)圖表、高峰需求預(yù)期測算等,均可以在量級客戶全體數(shù)據(jù)庫建立后逐步實(shí)。云平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入,既能為單一客戶提供個(gè)性及精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析服務(wù),也為供電部門進(jìn)一步落實(shí)用電需求側(cè)改革提供了切實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。